Die am häufigsten gestellten Fragen

FAQ

Reservierung

Reservierungen können über verschiedene Kanäle vorgenommen werden:

  • Die Reservierungsfunktion unserer Website it erreichen Sie, indem Sie auf den Link ‚Prenota‘ in der horizontalen Leiste unten auf unserer Homepage klicken.

Auf dem Smartphone wird das Band nur mit dem Schriftzug und dem Suchsymbol dargestellt:

Auf dem PC hingegen erscheinen die Felder zur Einrichtung der Suche sofort:

  • Per Telefon oder E-Mail: Wenn Sie uns Ihre Daten mitteilen, werden wir Ihre Reservierung erfassen und Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung schicken.
  • Über Online-Buchungsseiten wie com, Airbnb und Bed-and-brakfast.co.uk

Zu bestimmten Zeiten, vor allem in der Hochsaison, kann es eine Beschränkung der Mindestaufenthaltsdauer geben.

Wenn beispielsweise die Mindestaufenthaltsdauer zwei Nächte beträgt, führt die Suche nach einer Unterkunft für nur eine Nacht nicht zu Ergebnissen, selbst wenn die Zimmer frei sind. In diesem Fall können Sie sich an uns wenden und fragen, ob Ausnahmen möglich sind.

Wenn Sie nach mehreren Zimmern für eine Gruppe von Personen suchen möchten, können Sie auf unserer Seite, anders als z.B. bei Booking.com, nicht die Gesamtzahl der Personen eingeben. Stattdessen ist es notwendig, nach Haushalten zu suchen. Bei neun Personen, die sich in einen Vierer- und einen Fünfpersonenhaushalt aufteilen, sollte zunächst die Verfügbarkeit für den Vierpersonenhaushalt und dann zu denselben Daten für den Fünfpersonenhaushalt geprüft werden.

Reservierungen können auch für denselben Tag angenommen werden. In diesem Fall sollten Sie uns jedoch per Whatsapp oder Telefon kontaktieren.

Leere Zimmer werden immer für eine Doppelbelegung eingerichtet. Zusätzliche Schlafsofas stehen bereit, wenn die Reservierung vor Schließung der Rezeption (ca. 13:00 Uhr) eingeht. Andernfalls kann der Kunde sie mit den zusätzlichen Laken, die in den Zimmerschränken vorhanden sind, selbst einrichten.

Die Stornierungsbedingungen sind flexibel: Bis sieben Tage vor der Ankunft ist die Stornierung kostenlos, ab dem sechsten Tag bis zum Tag vor der Ankunft sind 50 % des Preises zu zahlen und ab dem Tag vor der Ankunft 100 %.

In besonderen Fällen kann dieser Prozentsatz neu verhandelt werden.

Unsere Einrichtung ist derzeit angeschlossen an:

  • Universität von Genua
  • ERG S.p.A.
  • Sezione Alimentari Confindustria Genova
  • Sezione Terziario Confindustria Genova
  • Comando Militare Esercito „Ligurien“

Lage

Ja, es befindet sich etwas außerhalb der Altstadt, in einer Straße, die zum Wohnviertel Castelletto hinaufführt. Anweisungen zu wie Sie uns erreichen finden Sie im Abschnitt „ANREISE“.

Nein, die Straße ist für Autos zugänglich. Es handelt sich hauptsächlich um eine blaue Zone, die den Anwohnern vorbehalten ist, aber wir haben einen Ausweis, mit dem Sie dort parken können. Hinweise zu den Parkmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „PARKEN“.

Das Acquario di Genova kann in etwa einer Viertelstunde zu Fuß erreicht werden. Sehen Sie sich die Route unter dem folgenden Link an: link

Die Via Garibaldi, die Straße der Palazzi dei Rolli, ist in 3 bis 4 Minuten zu Fuß erreichbar. Die Piazza De Ferrari und die Kathedrale San Lorenzo sind etwa zehn Minuten entfernt, und der „Alte Hafen“ Porto Antico kann in weniger als einer Viertelstunde erreicht werden.

Der Aussichtspunkt Spianata Castelletto befindet sich direkt oberhalb unseres B&B. Wir haben einen internen Durchgang, der über eine steile Treppe mehrere Gärten durchquert und direkt auf die Ringstraße führt, nur wenige Schritte vom Aussichtspunkt entfernt. Der Weg kann nur in Begleitung eines Angehörigen unseres Personals erfolgen.

Der Aussichtspunkt Spianata Castelletto kann auch in wenigen Minuten erreicht werden, indem man die Via Caffaro bis zur Piazza Portello hinuntergeht und mit dem historischen öffentlichen Aufzug „Castelletto Levante“ hinauffährt, der Anfang des 20. Jahrhunderts gebaut wurde und in einem berühmten Gedicht von Giorgio Caproni erwähnt wird: Quando mi sarò deciso / d’andarci in paradiso / ci andrò con l’ascensore / di Castelletto

Anreise

Mit dem Auto: Es wird empfohlen, die Autobahnausfahrt Genova Ovest zu nehmen, von dort aus die Hochstraße „Aldo Moro“ einzuschlagen und die Ausfahrt Centro zu wählen. Fahren Sie auf der Via XII Ottobre um die Piazza Corvetto herum, bis Sie in die Galleria Nino Bixio einbiegen, und biegen Sie an der ersten Ampel rechts in die Via Caffaro ab; ansonsten immer von Genua OvestRichtung Bahnhof Principe, in wenigen Minuten erreichen Sie den Umsteigeparkplatz von Di Negro (Kosten 6 € pro Tag einschließlich Busticket). Von hier aus ist die Einrichtung in etwa einer Viertelstunde mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen (Bus 18  Richtung Stadtzentrum).

Reisedauer bei minderem Verkehrsaufkommen:

Ausfahrt Genova Ovest: 10 Minuten

Ausfahrt Genova Est: 12 Minuten

Ausfahrt Nervi 14 Minuten

Sehen Sie die Route von Ihrem Standort aus auf  Google Maps

Bahnhof Piazza Principe: Vor dem Bahnhof befinden sich die Haltestellen der Buslinien 34 und 35 in Richtung Stadtzentrum, steigen Sie an der Haltestelle Portello/Interiano aus und gehen Sie vier Minuten lang die Via Caffaro hinauf; oder nehmen Sie auf der hangaufwärts gelegenen Seite die Linie 36 in der Via Fanti d’Italia und steigen Sie an der Haltestelle Paganini/Ponte Caffaro aus, von hier aus gehen Sie die Via Caffaro über eine Treppe hinunter oder benutzen Sie den Aufzug im Parkhaus an der Kreuzung von Via Paganini und Via Acquarone. Beide Routen dauern etwa 15 Minuten. Vom Principe aus kann man auch in etwa 20 Minuten durch die historischen Straßen von Genua laufen: Via Balbi, Piazza della Nunziata, Via Cairoli, Via Garibaldi, Piazza Fontane Marose, Piazza del Portello.

Bahnhof Brignole: auf der Meerseite befindet sich vor dem Bahnhof eine Haltestelle für die Busse 18, 39, 40 in Richtung Zentrum, an der Haltestelle Portello/Caffaro aussteigen und vier Minuten die Via Caffaro hinaufgehen (insgesamt 15 Minuten); oder auf der Bergseite an der gleichen Haltestelle vor dem Bahnhof die Linie 36 nehmen und an der Haltestelle Paganini/Ponte Caffaro aussteigen, von hier aus die Via Caffaro über eine Treppe hinuntergehen oder den Aufzug im Parkhaus an der Kreuzung von Via Paganini und Via Acquarone benutzen (insgesamt etwa 20 Minuten).

Mit dem Flugzeug: vom Flughafen Cristoforo Colombo mit dem öffentlichen Busunternehmen Volabus (Tickets auf AMT Volabus) bis zu den Bahnhöfen Principe oder Brignole, dann wie bei der Anreise mit dem Zug.

Andernfalls ist es natürlich möglich, den Taxidienst zu nutzen.

Die nächstgelegenen Bushaltestellen an der Via Caffaro sind Piazza Portello und Piazza Fontane Marose im Stadtzentrum und Corso Paganini im Stadtteil Castelletto.

Von der Bushaltestelle an der Piazza Portello sind es etwa fünf Minuten Fußweg bergauf.

An Wochentagen und am Samstagmorgen kann man auch die TaxiBus-Linie I12 benutzen, einen im Voraus gebuchten Service, der Taxifahrten zum Preis eines Bustickets anbietet. Die fahrplanmäßige Linie hat ihre Endstation auf der Piazza Verdi, gegenüber dem Bahnhof Brignole, und hält mitten in der Via Caffaro, nur wenige Schritte von La Sosta della Tartaruga entfernt. Die Fahrt muss im Voraus gebucht werden, fragen Sie uns, wenn nötig.

Auf der Piazza Portello befinden sich auch die Talstationen des historischen Aufzugs von Castelletto Levante und der Standseilbahn Sant’Anna, mit denen man zu den Aussichtspunkten des Castelletto aufsteigen kann.

Parken

Wir haben keinen Privatparkplatz auf dem Gelände, aber wir können folgende Möglichkeiten anbieten:

a. Tickets für das Parken entlang der Straße in der blauen Zone (Zone G und F), die für Anwohner bestimmt ist, zu einem Preis von 5 € pro Tag.

b. Kostenloses Parken von Motorrädern und/oder Fahrrädern innerhalb des Tores in der Via Caffaro 12B.

c. Möglichkeit, kleine Autos innerhalb des Tores in der Via Caffaro 12B zu parken (das Ein- und Ausparken ist schwierig)

d. Öffentliche gebührenpflichtige Parkplätze in der Umgebung

Parktickets können direkt auf unserer Website lasostadellatartaruga.it zusammen mit der Zimmerbuchung gebucht oder per E-Mail oder Telefon angefordert werden; wir haben für jedes Zimmer einen zur Verfügung. Die Garage kann nur telefonisch oder per E-Mail gebucht werden und ist abhängig von der Verfügbarkeit. Der erste Kunde, der sie anfragt, hat Anspruch darauf.

Die Pässe und die Fernbedienung der Garage werden bei der Ankunft ausgehändigt oder im Zimmer gelassen, wenn die Rezeption geschlossen ist. Die Bezahlung erfolgt bei der Abreise.

Die kostenlosen Parkplätze in Genua sind durch weiße Linien abgegrenzt. Die meisten Parkplätze sind mit blauen Linien gekennzeichnet; dies ist der so genannte blaue Bereich, der den Bewohnern der verschiedenen Stadtteile vorbehalten ist. Unser Ausweis erlaubt das Parken in den Zonen „F“ und „G“ der Blauen Zone, die die gesamte Via Caffaro und einige angrenzende Gebiete umfasst. Der Ausweis ist keine Garantie dafür, einen Platz zu finden, aber wir haben festgestellt, dass es tagsüber recht einfach ist, einen Platz zu finden, während es in den Abendstunden schwieriger ist.

Ausführlichere Erläuterungen finden Sie unter dem Link Blue Area Anweisungen oder auf der Website von Genova Parcheggi

Nachfolgend finden Sie eine Liste der wichtigsten gebührenpflichtigen Parkplätze (in der Reihenfolge ihrer Entfernung), mit einer groben Angabe der Tageskosten (Änderungen vorbehalten).

Caffaro Garage

20 €

 nur werktags, Öffnungszeiten 7:00 – 19:00 Uhr

Royal Park

25 €

 Fahrpläne prüfen

Minerva Park

20 €

 Fahrpläne prüfen

Autopark Piccapietra

23 €

 immer offen

City Park

25 €

 immer offen

Marina Park

15 €

 immer offen

Untergeschoss Piazza della Vittoria

17 €

 Fahrpläne prüfen

Die Garage Caffaro befindet sich nur wenige Meter entfernt, ist aber nur während der Geschäftszeiten geöffnet.

Die nächstgelegenen Parkhäuser sind Minerva Park und Royal Park. Der Marina Park bietet auch Stellplätze für Wohnmobile zum Preis von 30 € pro Tag.

Hinzu kommt die günstigere, wenn auch weiter entfernte Lösung des del Parkplatzes am Knotenpunkt  Dinegro (6,5 € pro Tag).

Für einen kurzen Halt, der gerade lang genug ist, um Ihr Gepäck auf Ihr Zimmer zu bringen und Ihre Pässe oder die Fernbedienung zu holen, können Sie mit Ihrem Auto vor unserem Tor 12B, kurz vor den Fußgängerübergängen, halten.

Innerhalb des Tores 12B ist es möglich, Motorräder und Fahrräder und mit etwas Mühe auch Kleinwagen abzustellen. Das Manövrieren zum Einsteigen ist aufgrund der geringen Breite und Höhe der Rampe nicht einfach: Wenn Sie Interesse haben, sprechen Sie mit uns.

Check-in

Der Online-Check-in dient der Vorab-Eingabe der Daten der Gäste und mindestens eines Dokuments eines der Gäste, des so genannten „Haushaltsvorstands“ oder „Gruppenleiters“.

Der Link für den Online-Check-in wird dem Kunden zusammen mit seinem Code mit der ersten E-Mail-Benachrichtigung über die Buchung übermittelt. Sollten Sie Probleme damit haben, können Sie uns Ihre Daten per E-Mail oder Whatsapp zukommen lassen, wir kümmern uns dann um die Eingabe der Daten.

Eine Kopie mindestens eines Ausweises ist auch erforderlich, um das Verfahren zur Übermittlung des Zugangscodes zu aktivieren (siehe unten).

Der Self-Check-in ermöglicht es Ihnen, jederzeit im B&B „Il Giardino della Tartaruga“ anzureisen, auch wenn die Rezeption geschlossen ist. Nach der Buchung und Einreichung der Unterlagen erhält der Kunde einen 6-stelligen Zugangscode, mit dem er nach Eingabe auf der entsprechenden Tastatur die Tür des Gebäudes Nr. 14 öffnen kann, sowie die Tür Nr. 9 im Gebäudeinneren im vierten Stock und die Tür zu ihrem Zimmer. Wenn die Reservierung für die Ferienwohnung „La Tana della Tartaruga“ erfolgt ist, öffnet der Code das Tor 12B und die grüne Tür der Unterkunft.

Anweisungen für den Zugang zum B&B und zur Wohnung werden ebenfalls per E-Mail verschickt.

Der Zugangscode ist ab 13:00 Uhr am Anreisetag und für die gesamte Dauer des Aufenthalts gültig. Wenn Sie vor 13:00 Uhr ankommen, klingeln Sie bei Nummer 9 an der Gebäudesprechanlage aus Messing rechts von der Tür.

Nach 13:00 Uhr geben Sie die sechs Ziffern des Codes auf der schwarzen Tastatur links neben der Tür ein und drücken dann das Schlüsselsymbol unten rechts. Dasselbe gilt für das Öffnen des Tores zu 12B, der Wohnungstüren und der einzelnen Zimmer.

In den Zimmern finden Sie dann einen elektronischen Schlüssel, der den Code bequem ersetzen kann. Er muss an die Mitte des Tastenfeldes herangeführt werden, wo sich die Zahlen [5 6 7 8] befinden. Der Schlüssel muss am Ende des Aufenthaltes zurückgegeben werden, indem er entweder im Zimmer hinterlegt oder an der Rezeption zurückgegeben wird.

Selbstverständlich. Die Zimmer sind in der Regel zwischen 13:00 und 15:00 Uhr fertig. Wenn Sie vor dieser Zeit ankommen, können Sie das B&B trotzdem betreten und Ihr Gepäck in einem kleinen Raum neben dem Frühstücksraum abstellen. Es ist möglich, den Check-in bereits abzuschließen, der sonst auf den nächsten Morgen verschoben wird.

Die Wohnung „La Tana della Tartaruga“ befindet sich im Erdgeschoss und daher bedarf es keinen Aufzug.

Das B&B „Il Giardino della Tartaruga“ befindet sich zwischen dem vierten und fünften Stockwerk. Der Aufzug befindet sich am Ende der Lobby des Gebäudes und führt in den vierten oder fünften Stock. Dann muss man eine Treppe hinauf- oder hinuntersteigen, um zur Tür Nummer 9 zu gelangen.

Es wird empfohlen, die Etagentasten mit etwas Kraft zu drücken, um den Aufzug zu starten, und die Türen erst zu öffnen, wenn der Aufzug vollständig zum Stillstand gekommen ist.

Nein, aus Rücksicht auf die Nachbarn können Sie nichts in der Lobby deponieren. Wenn Sie Gegenstände haben, die Sie nicht mit ins Zimmer nehmen wollen, sagen Sie es uns: Wir haben die Möglichkeit, sie in einem Raum im Erdgeschoss unterzubringen.

Check-out

Die Zimmer müssen bis 10:30 Uhr geräumt sein (11:00 Uhr für die Ferienwohnung „La Tana della Tartaruga“). Sie können Ihr Gepäck in einem kleinen Raum neben dem Frühstücksraum aufbewahren und es am Nachmittag abholen. Der angrenzende Raum kann für die Erdgeschosswohnung genutzt werden.

Es ist jedoch ratsam, den Zeitpunkt der Rückkehr mitzuteilen, um die Gültigkeit der Öffnungscodes für die Tür oder das Tor zu verlängern.

Die Zahlung erfolgt morgens während der Rezeptionszeiten, es sei denn, die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Dies kann auch beim Check-out erfolgen.

Vor der Abreise müssen der elektronische Schlüssel und ein eventueller Parkausweis oder eine Fernbedienung für die Garage zurückgegeben werden. Der Parkausweis kann auch in den Briefkasten eingeworfen werden (Nummer 9). Die Fernbedienung sollte zur Rezeption der Einrichtung gebracht werden; sie kann gegebenenfalls auch in der Box verbleiben.

In den B&B-Zimmern ist die Reinigung im Preis inbegriffen. Eine Endreinigungsgebühr wird nur für die Ferienwohnung „La Tana della Tartaruga“ erhoben. Diese Gebühr wird nicht für Gäste mit Gehbehinderungen erhoben.

Einrichtung

Alle Zimmer (einschließlich der Ferienwohnung „La Tana della Tartaruga“) sind wie folgt ausgestattet:

a. Eigenes Bad im Zimmer

b. Heizung/Klimaanlage

c. Schnelles WLAN

d. Buchse für das Batterieladegerät

e. Flachbildfernseher

f. Safe

g. Schreibtisch (außer in „Porta Pila“, dort befindet sich ein Schminktisch)

h. Wasserkocher

i. Minikühlschrank, wenn keine Kochnische vorhanden ist

j. Kühlschrank, Mikrowelle und Geschirrspüler, wenn eine Kochnische vorhanden ist

k. Zusätzliche Bettwäsche und Decken (in Schränken oder Kommoden)

l. Zusätzliche Kissen

Bei Last-Minute-Buchungen, die am selben Tag außerhalb der Öffnungszeit der Rezeption eingehen, kann es passieren, dass Schlafsofas nicht vorbereitet sind. Falls erforderlich, können Sie sie selbst mit den zusätzlichen Laken und Kissen vorbereiten, die in den Taschen im Inneren der Sofas selbst untergebracht sind.

Die Badezimmer sind mit Dusche, Seife und Shampoo, Haarhaube und Haartrockner ausgestattet.

Alle Duschen sind mit einem Thermostatventil mit zwei Reglern ausgestattet: Der obere Knopf regelt den Wasserstrahl, sowohl der Kopfbrause als auch der Handbrause, der untere Knopf regelt die Temperatur.

Das Badezimmer der Ferienwohnung „La Tana della Tartaruga“ verfügt über eine WC-Handbrause anstelle eines Bidets und zwei Duschen, von denen eine barrierefrei ist. Das Badezimmer ist so ausgestattet, dass es auch von Personen mit Gehbehinderungen genutzt werden kann.

Die Gemeinschaftsräume sind mit schnellem WLAN ausgestattet.

Der Garten steht den Gästen zur Verfügung.

Im Frühstücksraum gibt es eine Selbstversorgungsecke mit Mikrowelle, Kaffeemaschine und Keksen in Gläsern für die Gäste. Tassen und Besteck finden Sie in den Theken unten. Einige Kaffeekapseln sind in den Zimmern vorhanden: Wenn Sie mehr brauchen, fragen Sie einfach danach. Aufgrund der gemeinsamen Nutzung können wir nicht garantieren, dass der Mikrowellenherd nicht durch Gluten verunreinigt ist.

Für Kleinkinder haben wir einen Hochstuhl, eine Sitzerhöhung und ein Zustellbett.

Die Mikrowelle, die den Gästen im Frühstücksraum zur Verfügung steht, kann zum Erwärmen von Milch genutzt werden.

Wir haben auch einige Spiele für Kinder.

In jedem Zimmer gibt es ein so genanntes „Zimmerbuch“, in dem die Funktionsweise der verschiedenen Einrichtungen detailliert erklärt wird.

Essen

Das Frühstück im B&B „Il Giardino della Tartaruga“ wird zwischen 8:00 und 10:00 Uhr im Frühstücksraum oder im Garten serviert.

In dem Bemühen, Abfall zu vermeiden und auf die ökologische Nachhaltigkeit unseres gastronomischen Betriebs zu achten, ist das Frühstück nur ein kleiner Teil des Buffets, der Rest wird serviert.

Am Vorabend werden die Gäste gebeten, eine Speisekarte (auf nachhaltigem Papier für das glutenfreie Frühstück) auszufüllen, in der sie die ungefähre Zeit für das Frühstück und die gewünschten Speisen angeben. Diese Informationen tragen dazu bei, dass die Zubereitung schneller und unkomplizierter vonstatten geht und ein Großteil der zubereiteten Lebensmittel nicht weggeworfen werden muss.

Das Frühstück ist nur für das Gästehaus vorgesehen. In Bezug auf die Wohnung „La Tana della Tartaruga„, ist es ratsam, zum Zeitpunkt der Buchung zu fragen.

 

Das Frühstück ist kontinental mit Focaccia genovese, Obst und verschiedenen Backwaren.

Die gleichen Gerichte können auch in einer glutenfreien Version angeboten werden. Unsere Mitarbeiter, die im Rahmen des Kurses der  AIC –  Italienischer Verband für Glutenunverträglichkeit, speziell zu diesem Thema geschult wurden, sind es gewohnt, dem Thema „Glutenverunreinigungen“ große Aufmerksamkeit zu widmen. Die charakteristische Farbe des Geschirrs für Kunden mit einer Glutenunverträglichkeit ist grün.

La Sosta della Tartaruga befindet sich im Zentrum, so dass viele Restaurants und Pizzerien leicht zu erreichen sind. Klicken Sie hier, um eine Liste der Restaurants in der Reihenfolge ihrer Entfernung (in Minuten) von unserer Einrichtung zu sehen.

Ja, es ist möglich, Essen zum Mitnehmen zu bestellen und zu verzehren. In Zimmern mit Küchenzeile kann dies im Zimmer verzehrt werden. In anderen Fällen können Sie im Frühstücksraum essen. Im Schrank befinden sich einige Teller und Besteck. Auf dem Buffet gibt es einen Mikrowellenherd, der benutzt werden kann. Aber Vorsicht: Wir können nicht garantieren, dass die Mikrowelle frei von Verunreinigungen mit Gluten ist.

Zugänglichkeit

Hier muss man zwischen dem B&B „Il Giardino della Tartaruga“ im vierten Stock und der Wohnung „La Tana della Tartaruga“ unterscheiden.

Das B&B im vierten Stock ist derzeit leider nicht vollständig zugänglich: Sie ist mit einem Aufzug erreichbar, der für Rollstuhlfahrer nicht geeignet ist, und außerdem muss man vom Aufzugspodest bis zur B&B-Tür eine Treppe mit etwa zehn Stufen hinaufgehen.

Die Wohnung im Erdgeschoss hingegen wurde speziell für Personen mit Mobilitätseinschränkungen konzipiert:

1. Die Wohnungstür befindet sich in einem Innenhof mit einem automatischen Tor auf der Straßenebene (Sie können mit dem Auto vor dem Tor halten)

2. Der Eingang hat keine Stufen, sondern nur eine leicht ansteigende Rampe (< 8%) und ist etwa 120 cm breit.

3. Im Inneren gibt es keine Stufen zwischen den Zimmern.

4. Innentüren sind breiter als 80 cm

5. Das Badezimmer entspricht den Vorschriften für behindertengerechte Badezimmer und ist daher mit Haltegriffen für Dusche und Toilette, einer barrierefreien Dusche, einem Wandwaschbecken und ausreichend Platz für das Manövrieren eines Rollstuhls ausgestattet.

Da wir Gäste mit Mobilitätseinschränkungen aufgrund der Bauart des Aufzuges nicht im vierten Stock unterbringen können, haben wir uns gedacht, dass wir ihnen einige Annehmlichkeiten in der Wohnung anbieten, wie z. B. eine kostenlose Endreinigung und ein kostenloses Frühstück, das von uns direkt in die Wohnung geliefert wird.

La Sosta della Tartaruga ist Teil des Außer-Haus-Ernährungsnetzes der AIC – Associazione Italiana Celiachia. Das bedeutet, dass das Personal speziell geschult ist und dass es immer ein glutenfreies Frühstücksmenü gibt.

Kunden mit Glutenunverträglichkeit können die gleichen Optionen wie beim Standardfrühstück genießen, allerdings in einer glutenfreien Version. Zur größeren Sicherheit der Kunden werden glutenfreie Speisen in grünem Geschirr serviert, damit sie sofort erkennbar sind und mögliche Fehler vermieden werden können.

Aufgrund unserer Erfahrung mit Glutenunverträglichkeit fühlen wir uns in der Lage, auch mit anderen Lebensmittelunverträglichkeiten umzugehen. Wir bitten jedoch Gäste, die unter Lebensmittelunverträglichkeiten leiden, dies im Voraus zu melden und mit uns zu klären, ob es eine Möglichkeit gibt, ihr Problem in den Griff zu bekommen.